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居宅介護支援(ケアマネジメント)
ご利用者様に適したサービスを受けられるようご相談に応じます。
ケアマネジャーが介護全般のご相談に応じ、ケアプランの作成を行うサービスです。
適切なサービスをご利用いただくために、ケアマネジャーはご利用者さまの状態やご家族の要望をおうかがいし、サービス計画(ケアプラン)を作成します。
サービスを行う事業所の選定、ケアプランの変更が起きた場合の調整を行います。 介護に関するあらゆるご相談に応じ、介護サービスのトータルサポートをいたします。
ケアプランの作成、要介護認定・給付管理手続きの代行、サービスの管理などを手がけます。
サービスの内容
ケアプランの作成(*費用はかかりません)
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1ヵ月程度を単位として作成
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サービス計画の内容・利用料・保険の適用等を丁寧にわかりやすくご説明
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ご利用者さまやご家族の了解を得たうえで、主治医のご意見をお聞きすることも
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ご利用者さまの状態を正確にアセスメント
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ケアマネジャーを中心にサービス担当者会議(ケアカンファレンス)を開いて検討
手続き代行・連絡調整・情報提供
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市区町村の役所での要介護認定の申請・変更の代行
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介護サービスを利用するために必要な連絡調整(市区町村・保健医療福祉サービス機関を含む)
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サービスの管理
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介護保険の給付管理(給付管理票の作成・提出)
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苦情受付
サービスの流れ
① 弊社のケアマネージャーがご利用者様の自宅に訪問致します
② ご利用者様とご家族のご要望を伺いながら、ケアプランを作成致します。
③ ケアプランに基づいたサービスを利用する手配を致します。
④ 月に1度、ご利用者様のお宅に訪問して状況の把握・確認を致します。
以上の4つのステップとなります。
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